Rückgabepolitik
Erstattungsbedingungen
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Waren und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, überprüfen Sie sie bitte sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Teile Ihren Erwartungen entsprechen.
Im Falle einer Rückgabe des Produkts erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen ab dem Empfangsdatum.
Bedingungen für die Erstattung
Notwendige Bedingungen für die Rückgabe des Produkts sind die folgenden: Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, darf nicht benutzt worden sein, muss in der Originalverpackung sein und muss immer vom Kaufbeleg begleitet werden.
Sollte Ihr Produkt als ungeeignet für die Rücksendung an unser Lager erachtet werden (aufgrund von Gebrauch oder falscher Handhabung), wird es wieder an Sie zurückgeschickt.
Produkte, die sich in Werbeverpackungen befinden, werden nur zurückgenommen, wenn sie defekt sind.
Es gibt folgende Gründe, warum Sie ein Produkt zurückgeben können:
1. Es liegt ein Herstellungsfehler vor.
2. Sie können ein Produkt auch zurückgeben, weil Sie es durch ein anderes Produkt ersetzen möchten. Nur in diesem Fall werden Ihnen die Kosten für den Transport Ihrer Rücksendung in Rechnung gestellt.
In den Fällen 1 und 2 haben Sie, wenn Sie das Produkt mit einem Fabrikationsfehler oder das falsche Produkt, das Sie erhalten haben, nicht umtauschen möchten, das Recht, Ihr Geld zurückzufordern, abzüglich der Transportkosten.
In allen anderen Fällen wird keine Erstattung gewährt.
Verfahren zur Rückgabe
Um die Rückgabe des Produkts zu arrangieren, müssen Sie uns eine E-Mail an info@e-round.gr schicken oder uns telefonisch unter 0030 23220 24725 erreichen.
Sobald wir Ihren Rückgabeantrag erhalten haben, werden wir ihn bearbeiten und der Kurierdienst wird das Produkt unverzüglich an der von Ihnen angegebenen Adresse abholen.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung Ihres Produkts vom Kurierunternehmen nicht akzeptiert wird, wenn Sie uns nicht auf eine der oben genannten Arten informieren.
