Πολιτική Επιστροφών
Όροι Επιστροφών
Είμαστε υπερήφανοι για την ποιότητα των εμπορευμάτων μας κι ελπίζουμε ότι θα είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας.
Όταν λάβετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ελέγξτε την προσεκτικά για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα κομμάτια ικανοποιούν τις προσδοκίες σας.
Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος, αυτή γίνεται μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.
Προϋποθέσεις επιστροφής
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή του προϊόντος είναι οι εξής: Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δεν θα πρέπει να είναι χρησιμοποιημένο, πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται πάντοτε από την απόδειξη αγοράς του.
Στην περίπτωση που το προϊόν σας κριθεί ακατάλληλο για να επιστρέψει στην αποθήκη μας (λόγω χρήσης ή κακής μεταχείρισης) τότε θα επιστραφεί και πάλι σε εσάς.
Προϊόντα που είναι σε πακέτα προσφορών επιστρέφονται μόνο όταν είναι ελαττωματικά.
Οι λόγοι για τους οποίους μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν είναι οι εξής:
1. Υπάρχει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα.
2. Επίσης μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε με ένα άλλο. Στην περίπτωση αυτή και μόνο θα χρεωθείτε με το κόστος μεταφοράς της επιστροφής σας.
Για τις περιπτώσεις 1 και 2, εάν δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του προϊόντος που φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα ή του λανθασμένου προϊόντος που παραλάβατε, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τα χρήματά σας πίσω, αφαιρουμένου του κόστους μεταφοράς.
Σε κάθε άλλη περίπτωση δε γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Διαδικασία επιστροφής
Για να δρομολογηθεί η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να μας στείλετε e-mail στο info@e-round.gr ή στο τηλέφωνο 23220 24725.
Μόλις λάβουμε το αίτημα επιστροφής σας θα το επεξεργαστούμε και άμεσα θα έρθει η εταιρεία courier στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει για να παραλάβει το προϊόν.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι εάν δεν μας ενημερώσετε με έναν από τους παραπάνω τρόπους, η επιστροφή του προϊόντος σας δεν θα γίνει δεκτή από την εταιρεία courier.
